Monitoreo continuo
Vigilancia 24/7 de equipos críticos con alertas inmediatas de fallas, saturación, pérdida de enlace o anomalías en tiempo real.
Mantenimiento preventivo
Planes de mantenimiento preventivo y correctivo para tu infraestructura de red: switches, routers, firewalls, servidores, UPS, racks, cableado y equipos de WiFi. Monitoreo continuo, actualizaciones de firmware, revisiones periódicas en sitio y atención prioritaria ante incidentes. Mantén tu red operando confiablemente con equipo técnico especializado atento a tu operación.
¿Qué incluye este servicio?
Mantenimiento preventivo
Revisiones periódicas en sitio: limpieza de equipos, revisión de racks, actualización de firmware, pruebas y documentación.
Atención prioritaria
Soporte técnico con prioridad para clientes de mantenimiento, con tiempos de respuesta comprometidos por SLA.
Reportes mensuales
Reportes periódicos del estado de tu infraestructura, incidencias atendidas, recomendaciones y planeación de crecimiento.
Nuestro proceso
- 01
Levantamiento inicial
Inventario completo de tu infraestructura, estado actual, documentación y acceso remoto seguro.
- 02
Instalación de monitoreo
Configuración de agentes de monitoreo en equipos críticos para alertas en tiempo real.
- 03
Primera visita de mantenimiento
Revisión completa en sitio: ajustes, documentación, limpieza y acciones correctivas iniciales.
- 04
Operación continua
Monitoreo diario, atención a alertas, visitas periódicas conforme al plan contratado.
- 05
Revisión y mejora
Reuniones trimestrales de revisión de SLA, recomendaciones y planeación de crecimiento o actualizaciones.
Preguntas frecuentes
¿Listo para empezar tu proyecto?
Mantén tu red sana todo el año con un plan de mantenimiento a la medida de tu empresa.